LUX

Hospitality Intelligence Platform

L'Intelligence au service de

l'Hospitalité

LUX apprend les caractéristiques de votre établissement — services, ton, histoire — et génère des réponses aux avis qui sonnent comme si vous les aviez écrites vous-même.

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24h
Mise en service
20+
Plateformes connectées
+0.8★
Gain de note moyen
Grand Hôtel Paris
Dashboard · Avis en temps réel
LIVE
4.8
★★★★★
142 avis ce mois
+0.3★
G
B
T
M
Marie L.· Google
★★★★☆

"Excellent séjour, personnel très attentionné."

✦AI · Réponse générée en 0.8s
Nouvel avis reçu
TripAdvisor · Il y a 2 min
+25%Revenus additionnels
4 minÉconomisés / réponse
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Conçu pour des établissements comme

Accor
ibis
Novotel
Mercure
Sofitel
Pullman
Marriott
Hilton
Best Western
Radisson
NH Hotels
Mgallery
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Sofitel
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Marriott
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La Solution

Tout ce dont vous avez besoin pour piloter votre e-réputation

Une seule plateforme pour centraliser, analyser et répondre à vos avis — en temps réel, avec une IA qui connaît votre hôtel aussi bien que vous.

Connexion à Google, Booking, TripAdvisor et +20 plateformes en quelques clics

IA configurée avec le profil complet de votre hôtel : services, ton, valeurs, historique des réponses

Tableaux de bord analytiques pour piloter votre réputation en temps réel

Demander une démo

Fonctionnalités

Tout ce qu'il vous faut,
rien de superflu

Voir la démo

Centralisation multi-plateformes

Agrégez tous vos avis en un seul endroit. Google, Booking.com, TripAdvisor, et plus encore — rien ne vous échappe.

IA calée sur votre hôtel

L'IA intègre vos caractéristiques : nom de l'établissement, catégorie, services (spa, restaurant, salle de sport…), ton et valeurs. Chaque réponse reflète exactement votre identité.

Analytiques & ROI

Suivez l'évolution de vos notes, identifiez les tendances, et mesurez l'impact direct sur votre chiffre d'affaires.

Alertes en temps réel

Recevez une notification immédiate dès qu'un avis négatif est publié. Réagissez avant qu'il nuise à votre réputation.

Sécurité & Confidentialité

Vos données restent vôtres. Infrastructure sécurisée, conforme RGPD, hébergée en Europe.

Multi-langues

Répondez dans la langue de vos clients. LUX détecte automatiquement la langue et génère la réponse adaptée.

Comment ça marche

Opérationnel en
moins de 24h

01

Configurez votre profil hôtel

Renseignez les caractéristiques de votre établissement : catégorie, services proposés, ton de communication, langue(s). LUX construit le modèle IA propre à votre hôtel.

02

Connectez vos plateformes

Reliez vos comptes Google Business, Booking.com, TripAdvisor en quelques clics. Vos avis arrivent en temps réel, sans manipulation manuelle.

03

Validez & publiez en 1 clic

L'IA génère une réponse qui reflète votre hôtel. Vous relisez, ajustez si besoin, et publiez. Votre note s'améliore, votre temps se libère.

ROI & Impact

Des résultats mesurables et concrets

Chaque réponse compte. Découvrez comment LUX transforme votre e-réputation en chiffre d'affaires.

+0.8★
Gain de note moyen
En 6 mois
97%
Taux de réponse
vs 23% avant LUX
+25%
Revenus additionnels
Corrélé aux avis
4 min
Économisé par réponse
Temps moyen gagné

Évolution de la note

Note moyenne · Avant et après LUX

La Plateforme

Un tableau de bord, toute votre réputation

L'IA répond à votre place, avec votre ton et vos informations — comme si vous l'aviez écrit vous-même.

app.lux-platform.io
LIVE
Avis en temps réel
Google
312 avis
4.7
★★★★★
Booking.com
178 avis
9.2/10
TripAdvisor
89 avis
4.5
★★★★★
Profil hôtel sur-mesureTon & valeurs intégrésRéponse en 1 clicMulti-plateforme
Réponse IA · Hôtel Le Jardin ★★★★
M
Marie L. · Google
★★★★★

Bon séjour dans l'ensemble, mais le spa était fermé pour rénovation. Cela aurait mérité d'être signalé plus clairement avant notre arrivée.

✦ Réponse IA

Chère Marie, Nous vous remercions sincèrement de votre retour. Notre spa Le Jardin est effectivement en travaux de rénovation jusqu'au 1er mars 2027 — une information que nous nous efforçons de communiquer en amont de chaque réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter pleinement de nos nouvelles installations.

Bien cordialement, — L'équipe de l'Hôtel Le Jardin

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